Adatvédelmi Irányelvek

A Betclic elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online sportfogadási szolgáltatásaink nyújtása során. Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó nemzeti jogszabályoknak megfelelően működünk.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

A Betclic különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások nyújtásához és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Azonosítási dokumentumok: személyazonosító igazolvány, útlevél vagy vezetői engedély másolata
• Pénzügyi információk: bankszámlaszám, fizetési kártya adatok, tranzakciós előzmények
• Fogadási tevékenység: fogadások, nyeremények, játékstílus, befizetések és kifizetések
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosító, látogatási időpontok

Az Ön személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

Fiókkezelés és ügyfélszolgálat biztosítása, beleértve a regisztráció feldolgozását, személyazonosság ellenőrzését és technikai támogatás nyújtását. Pénzügyi tranzakciók lebonyolítása, befizetések és kifizetések feldolgozása, valamint csalás elleni védelem biztosítása.

Jogszabályi kötelezettségek teljesítése, különösen a pénzmosás elleni és a felelős szerencsejáték előírásainak megfelelően. Marketing kommunikáció küldése az Ön előzetes hozzájárulásával, beleértve a promóciós ajánlatokat és hírleveleket.

Személyes adatait a következő jogalapok szerint kezeljük:

• Szerződés teljesítése: szolgáltatásaink nyújtásához szükséges adatkezelés
• Jogos érdek: csalás megelőzése, biztonsági intézkedések, szolgáltatásaink fejlesztése
• Jogi kötelezettség: licencelő hatóság által előírt adatmegőrzési és jelentési kötelezettségek
• Hozzájárulás: marketing célú kommunikáció és választható szolgáltatások

A Betclic nem értékesíti személyes adatait harmadik feleknek. Azonban bizonyos esetekben megoszthatjuk információit:

Licencelő hatóságokkal és szabályozó szervekkel a jogszabályi megfelelés érdekében. Fizetési szolgáltatókkal a pénzügyi tranzakciók feldolgozásához. Technológiai partnereinkkel a platform működtetéséhez szükséges mértékben.

Bűnüldöző szervekkel törvényes megkeresés esetén. Jogi tanácsadókkal és könyvvizsgálókkal szakmai titoktartási megállapodás keretében.

Személyes adatainak védelmére többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, és biztonságos szervereken tároljuk információit. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és frissítjük védelmi protokolljainkat.

Munkatársaink csak a munkakörük ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá személyes adataihoz, és titoktartási kötelezettség terheli őket. Automatikus kijelentkeztetési funkciót biztosítunk az inaktív munkamenetek esetén.

A GDPR értelmében Ön a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: kérheti személyes adatai másolatát
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
• Korlátozási jog: az adatkezelés korlátozását kérheti
• Hordozhatósági jog: strukturált formátumban kérheti adatait
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Válaszunkat 30 napon belül megküldjük.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítására és szolgáltatásaink optimalizálására. Szükséges sütiket alkalmazunk a platform működéséhez, teljesítmény sütiket a sebesség optimalizálásához, és funkcionális sütiket a személyre szabott beállítások mentéséhez.

Marketing sütiket csak az Ön hozzájárulásával használunk. Böngésző beállításaiban bármikor módosíthatja süti preferenciáit, azonban bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek a sütik letiltása esetén.

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. Aktív fiókok esetén az adatokat a fiók bezárásáig, majd további öt évig tároljuk a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében. Pénzügyi tranzakciós adatokat hét évig megőrizzük.

Marketing célú hozzájárulás visszavonása esetén azonnal töröljük a vonatkozó adatokat. Inaktív fiókokat három év után automatikusan bezárjuk és az adatokat töröljük, kivéve a jogszabályi megőrzési kötelezettségek alá eső információkat.

Személyes adatait elsősorban az Európai Gazdasági Térségen belül kezeljük. Amennyiben harmadik országba történő adattovábbítás szükséges, azt megfelelő garanciák mellett végezzük, beleértve az Európai Bizottság megfelelőségi határozatait vagy szabványszerződéses záradékokat.

Technológiai szolgáltatóink esetében biztosítjuk, hogy megfelelő adatvédelmi szinttel rendelkezzenek és betartsák a GDPR előírásait.

A Betclic szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk kiskorúaktól személyes adatokat. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személy regisztrált, azonnal töröljük fiókját és minden kapcsolódó adatot.

Szülők vagy gondviselők jelezhetik, ha úgy vélik, hogy gyermekük személyes adatait tároljuk. Ilyen esetben haladéktalanul intézkedünk az adatok törléséről.

Jelen adatvédelmi szabályzatot időnként frissíthetjük a jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt legalább 30 nappal a változások hatálybalépése előtt.

A folyamatos használat jelenti a módosított szabályzat elfogadását. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a dokumentumot.

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk e-mailben vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül. Adatvédelmi tisztviselőnk segítségére lesz jogai gyakorlásában és panaszok kezelésében.

Elégedetlen esetén panaszt tehet a nemzeti adatvédelmi hatóságnál. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átlátható módon kezeljük személyes adatait és betartsuk az adatvédelmi jogszabályokat.